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为了让客户满意FlexSystem 产品和其投资回报价值,FlexSystem 提供一系列的专业客户服务,包括售前顾问谘询、系统设计、程式修改、系统装设、培训及操作支援等,透过我们的专才知识,令客户充分利用系统功能来管理业务,增加FlexSystem 产品所能带来的投资回报价值,达致100%客户满意度。

 
系统谘询顾问
拥有丰富商业知识及IT 经验的FlexSystem 顾问队伍,能够提供专业意见及以客为主的方案。顾问由系统设计开始,一直与客户保持紧密合作,满足客户要求,让整个计划得以顺利完成。

系统实施服务
系统实施服务可照顾到客户在系统实作规划时的需要,提供施行意见,让计划可以依时完成。顾问服务还可根据个别客户的特定要求而作出改动,确保一个合适、快捷及易於管理的系统实作规划。

用户培训
一个良好和完善的培训可让用户深入了解系统的操作环境,既可以维持工作效率之外,亦可减低犯错和致电支援热线的机会。FlexSystem 的培训课程亦会依照用户的系统施行时间表而作出妥善的安排。

客户支援服务
FlexSystem 的高质素客户服务水平,成功与客户保持长期良好关系,当用户在系统操作技术上需要协助时,客户服务人员便会因应情况作出配合及提供可行的方案。
 
 
 
 

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