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為了讓客戶滿意FlexSystem 產品和其投資回報價值,FlexSystem 提供一系列的專業客戶服務,包括售前顧問諮詢、系統設計、程式修改、系統裝設、培訓及操作支援等,透過我們的專才知識,令客戶充分利用系統功能來管理業務,增加FlexSystem 產品所能帶來的投資回報價值,達致100%客戶滿意度。

 
系統諮詢顧問
擁有豐富商業知識及IT 經驗的FlexSystem 顧問隊伍,能夠提供專業意見及以客為主的方案。顧問由系統設計開始,一直與客戶保持緊密合作,滿足客戶要求,讓整個計劃得以順利完成。

系統實施服務
系統實施服務可照顧到客戶在系統實作規劃時的需要,提供施行意見,讓計劃可以依時完成。顧問服務還可根據個別客戶的特定要求而作出改動,確保一個合適、快捷及易於管理的系統實作規劃。

用戶培訓
一個良好和完善的培訓可讓用戶深入了解系統的操作環境,既可以維持工作效率之外,亦可減低犯錯和致電支援熱線的機會。FlexSystem 的培訓課程亦會依照用戶的系統施行時間表而作出妥善的安排。

客戶支援服務
FlexSystem 的高質素客戶服務水平,成功與客戶保持長期良好關係,當用戶在系統操作技術上需要協助時,客戶服務人員便會因應情況作出配合及提供可行的方案。
 
 
 
 

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