案例研究 - 酒店/餐飲業
高爾夫球俱樂部
通過工作流程自動化關鍵流程
酒店/餐飲業
關鍵問題
  1. 由於需求出現高峰/低谷，管理成本不斷上升且難以應付
  2. 財務結算錯誤和及時性問題導致現金流延遲
  3. 缺乏實際信息使得計劃變得困難
資料概覽
  1. 私人的
  2. 一家領先的供職業和業餘高爾夫球手的休閒場所
FlexSystem Limited 解決方案
  1. 工作流工作管理系統
  2. 物業管理系統
  3. 商業智慧系統
需求和挑戰
  1. 開球預約/比賽排程和封閉球道預約的工作量大
  2. 確保只有授權的開球需手動處理
  3. 會員計費需要通過多個出口進行繁瑣操作
  4. 在專賣店中管理寄售庫存困難
  5. 需要分析數據顯示更衣櫃和開球時間利用情況
好處
  1. 自動語音開球預約系統，包括封閉的計費週期
  2. 利用帶有條碼、姓名和時間的打印門票，簡化開球流程
  3. 銷售點（POS）整合和會員的日常計費（在POS進行照片驗證）
  4. 廣泛的更衣櫃、開球時間和餐飲的分析功能
  5. 寄售庫存追蹤
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