案例研究-金融服務業
國際人壽保險公司
透過跨應用程式報告創造價值
金融服務業
關鍵問題
  1. 決策過程冗長,難以因應市場變化
  2. 服務品質難以維持
  3. 許多銷售代理需要不同維度的報告
  4. 節奏快的環境

資料概覽
  1. 全球員工: 200,000 多名
  2. 全球收入: US$60b+
  3. 地區:香港
  4. 一家提供投資、銀行和人壽保險解決方案的全球金融機構
Customer Quote

“在簡化營運和降低勞動力成本的同時,FlexSystem Limited解決方案的主要成就提高了業務的整體可視性,從而提高了客戶滿意度和競爭優勢。”

需求和挑戰
  1. 由於資料完整性問題和多個資料來源,銷售代理績效報告不準確
  2. 多個資料來源管理複雜,導致IT資源利用效率低
  3. IT 支出成本低效率
  4. 獲取高品質資訊的過程既昂貴又費力
  5. 需要全面的月度和臨時管理報告功能
好處
  1. 將分散的數據轉化為有價值的見解,以加快決策速度
  2. 用於直接使用者與資料互動的自助報告功能
  3. 透過銷售業績統計和儀表板可視化增強報告
  4. 改進資訊共享、討論和回應能力