1.	決策過程冗長，難以因應市場變化
2.	服務品質難以維持
3.	許多銷售代理需要不同維度的報告
4.	節奏快的環境

1.	全球員工 200,000 多名
2.	全球收入 US$60b+
3.	國家：香港特別行政區
4.	一家提供投資、銀行和人壽保險解決方案的全球金融機構
“在簡化營運和降低勞動力成本的同時，FlexSystem解決方案的主要成就提高了業務的整體可視性，從而提高了客戶滿意度和競爭優勢。”
1.	商業智慧系統
2.	財務會計管理系統
3.	財務會計查詢公式

1.	由於資料完整性問題和多個資料來源，銷售代理績效報告不準確
2.	多個資料來源管理複雜，導致IT資源利用效率低
3.	IT 支出成本低效率
4.	獲取高品質資訊的過程既昂貴又費力
5.	需要全面的月度和臨時管理報告功能
1.	將分散的數據轉化為有價值的見解，以加快決策速度
2.	用於直接使用者與資料互動的自助報告功能
3.	透過銷售業績統計和儀表板可視化增強報告
4.	改進資訊共享、討論和回應能力