案例研究 - 政府/非政府機構
產業協會
會員計費流程自動化
政府/非政府機構
關鍵問題
  1. 取代現有的手動計費程序
  2. 透過建立會員主、商會主、會員收費代碼主等主記錄，明確協會的日常運作
資料概覽
  1. 全球會員公司: 3000+
  2. 國家: 香港
  3. 香港非牟利商會及最具代表性的工業協會之一
FlexSystem Limited 解決方案
  1. 財務會計管理系統
  2. 財務會計查詢公式
需求和挑戰
  1. 資料收集困難，需要大量人力整合資源
  2. 無法測量處理時間和操作
  3. 無法執行其所需的所有功能並滿足所有業務需求
  4. 人際互動會產生更多錯誤並減慢註冊和付款流程
  5. 決策困難，管理階層需要更新資訊進行分析，因為文件總是待處理或遺失
好處Benefits
  1. 消除大部分耗時的任務，例如處理紙本表格
  2. 製作和郵寄每月的會員續約通知，處理收到的會員申請和續訂，並更新地址變更的會員記錄
  3. 更快地識別和追蹤會員的到期付款
  4. 更快的註冊程序將吸引更多會員加入
  5. 避免耗時且容易出錯的手動重複計費
  6. 報告可以為新成員提供早期歡迎和參與
  7. 透過自動化降低管理成本
  8. 報告有助於做出更好的決策，並提供有關支出、付款和會員成長的即時訊息，以預測未來的會員前景
  9. 透過更可靠的系統提高員工效率和員工滿意度，因為可以在整個業務環境中同時存取資訊
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