1.	無法及時跨資訊孤島進行報告
2.	需要為前台銷售角色提供主動的銷售訊息
3.	為不同管理階層提供關鍵生產力數據所需的能力
4.	需要一個基於相對同事績效來激勵員工的機制
5.	第三方銷售團隊需要一個工具來提高銷售效率

1.	全球員工:80,000 多名
2.	全球收入: US$50b+
3.	國家：香港特別行政區
4.	一家提供銀行和保險綜合解決方案的全球金融服務機構
“在簡化營運和降低勞動力成本的同時，FlexSystem解決方案的主要成就提高了業務的整體可視性，從而提高了客戶滿意度和競爭優勢。”
1.	Business Intelligence

1.	包括遺留系統在內的多個系統中的關鍵數據
2.	對數據的信心較低
3.	由於效率低下，報告的管理成本很高
4.	利害關係人的管理資訊沒有真正的深度
5.	資訊不及時，特別是監控新產品
1.	存取人口統計銷售數據，有助於增加與客戶的收入
2.	存取不同管理、匯總位置或特定位置的報告
3.	訪問產品組或特定產品銷售