案例研究-金融服務業



國際保險公司



提高銷售額和生產力





金融服務業 @FlexSystem
   
關鍵問題
1. 無法及時跨資訊孤島進行報告
2. 需要為前台銷售角色提供主動的銷售訊息
3. 為不同管理階層提供關鍵生產力數據所需的能力
4. 需要一個基於相對同事績效來激勵員工的機制
5. 第三方銷售團隊需要一個工具來提高銷售效率




資料概覽
1. 全球員工:80,000 多名
2. 全球收入: US$50b+
3. 國家:香港特別行政區
4. 一家提供銀行和保險綜合解決方案的全球金融服務機構
 
 
客戶引言
“在簡化營運和降低勞動力成本的同時,FlexSystem解決方案的主要成就提高了業務的整體可視性,從而提高了客戶滿意度和競爭優勢。”
 
 
FlexSystem 解決方案
1. 商業智慧系統
 
 
需求和挑戰
1. 包括遺留系統在內的多個系統中的關鍵數據
2. 對數據的信心較低
3. 由於效率低下,報告的管理成本很高
4. 利害關係人的管理資訊沒有真正的深度
5. 資訊不及時,特別是監控新產品
 
 
好處
1. 存取人口統計銷售數據,有助於增加與客戶的收入
2. 存取不同管理、匯總位置或特定位置的報告
3. 訪問產品組或特定產品銷售
 
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