成功案例

物流與運輸業

優化物流與運輸業

總覽

擁有 100 個接觸點,涉及火車、飛機和汽車等多個領域的運輸和製造商,在幫助客戶開展業務方面擁有豐富的經驗。 在工作流、人力資源、 進銷存、商業智慧 和 財務會計 等擴展解決方案集的支援下,我們的解決方案具有深度整合能力,可帶來附加值,使企業能夠結合來自不同系統的數據,以更深入地管理關鍵績效指標 (KPI)。

 

以下是針對交通行業 FlexSystem 解決方案的一小部分示例:

大眾運輸工具

背景與關鍵問題

一家大型多元化公共交通營辦商,擁有超過 21,000 名員工,年營收逾 210 億港元。業務範疇廣泛,涵蓋鐵路、巴士及物業相關活動。該公司目前面臨以下關鍵問題:

客戶評價

憑藉其內置的直觀易用的設計工具,我們現在能夠輕鬆地進行流程開發,並在驚人的短時間內完成。

需求與挑戰

01.自行開發的系統難以維護,因為它源於少數人的工作,使得系統的擴展性不足且難以追蹤
02.現有系統的表現不佳,無法實時處理複雜情況。迫切需要一個靈活、一致且定制的工作流程
03.

溝通障礙和離散的流程控制延長了交易時間,破壞了流程監控,中斷了數據收集和操作

04.缺乏標準的流程工作流程導致困惑,效率低下,IT部門工作量大,管理決策欠佳,內部溝通和客戶滿意度受到影響

FlexSystem 解決方案的應用

工作流程管理系統

提供了一個全面的網頁版平台 ,取代了僵化且過時的舊系統。該平台顯著強化了 12,000 名員工之間的溝通,引入了標準化程序工作流,並提供超過 200 款預設電子表單,用以處理各部門之間複雜且即時的營運狀況

效益與成果

強化 12,000 名員工之間的溝通與協作

縮短交易處理時間並大幅提升生產力

優化流程狀態監控與加強生產力分析

減輕 IT 部門工作量並提升用戶滿意度

系統直觀且功能多元,提供逾 200 款部門專屬電子表單

航運公司

背景與關鍵問題

一家全球航運公司,擁有超過 4,800 名員工,年營收逾 325.51 億人民幣。集團經營多元化業務,包括綜合物流、船舶管理,並提供倉儲、報關及其他相關申報服務。該公司目前面臨以下關鍵問題:

需求與挑戰

01.沒有簡單的方法來追蹤進出貨櫃的租金
02.紙本表格會減慢租賃程序並影響銷售業績

03.

銷售分析困難,阻礙管理階層決策

04.

紙本表格遺失可能會導致更多投訴和銷售損失

FlexSystem 解決方案的應用

財務會計管理

FlexSystem 解決方案的深層應用 財務會計管理將計費與開票功能直接整合至工作流,實現了集裝箱/貨櫃租賃流程的簡化。透過建立集中的數據庫,消除了紙本作業,減少數據錯誤,並確保進口報關手續及時完成

財務會計查詢公式

支援常規及即時報表分析,顯著提升了整體管理與銷售分析的效率,有助於制定更精準的決策。同時,系統允許多名用戶同步訪問記錄,提升協作效能

效益與成果

精簡的貨櫃租賃流程為業務帶來更多收入

通過消除數據輸入,減少了付款處理中的錯誤,同時減少了重複輸入的次數

集中的數據庫提升了數據的完整性和可訪問性

客戶訂單能夠快速高效地處理

簡化報告和提供各種功能,提供例行和臨時報告,改善整體管理和決策能力

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