成功案例
政府/非政府機構
精簡公共部門和非政府組織運作
總覽
擁有與六個政府部門的 200 多個接觸點，FlexSystem擁有豐富的知識和資源，可以在上述領域內的大型和小型項目中開展工作。 為政府部門、醫院、學校/高等教育和專業行業或職業機構提供解決方案，典型的解決方案集包括 工作流、財務會計、人力資源、商業智慧 和 會員系統。 此外，根據香港政府的 「優質專業服務長期供應協議」，FlexSystem 是政府「擴大 IT 服務交付能力、加快 IT 交付速度和培育本地 IT 行業發展」戰略的一部分。
以下是針對政府/非政府機構的 FlexSystem 解決方案的樣本：
產業協會
背景與關鍵問題
一家香港知名的工業商會，擁有超過 3,000 家會員企業，以非牟利機構(NPO)模式營運。該機構目前面臨以下關鍵問題：
- 取代現有的手動計費程序
- 透過建立會員主、商會主、會員收費代碼主等主記錄，明確協會的日常運作
需求與挑戰
01.資料收集困難，需要大量人力整合資源
02.無法測量處理時間和操作
03.無法執行其所需的所有功能並滿足所有業務需求
04.人際互動會產生更多錯誤並減慢註冊和付款流程
05.決策困難，管理階層需要更新資訊進行分析，因為文件總是待處理或遺失
FlexSystem 解決方案的應用
財務會計管理
實現了會員計費流程自動化，涵蓋處理每月續會通知、入會申請審核及會員紀錄更新。這徹底消除了耗時且重複的人手計費工作
財務會計查詢公式
賦予機構更快速識別與追蹤會員欠款的能力。系統能生成包含開支、付款及會員增長情況的實時報表，為決策提供即時數據支持
效益與成果
更快的註冊程序將吸引更多會員加入
消除大部分耗時的任務，例如處理紙本表格
透過自動化降低管理成本
透過更可靠的系統提高員工效率和員工滿意度，因為可以在整個業務環境中同時存取資訊
報告有助於做出更好的決策，並提供有關支出、付款和會員成長的即時訊息，以預測未來的會員前景
